Cuando un nuevo colaborador llega, no solo aprende procesos: se conecta con la esencia de la empresa. El onboarding es mucho más que mostrar políticas o entregar manuales: es el momento en el que las personas empiezan a entender “cómo se hacen las cosas aquí”.
Integrar la cultura en la inducción no solo mejora la experiencia de bienvenida, también acelera la adaptación, fortalece el sentido de pertenencia y reduce la rotación temprana.
Sigue estos pasos para no fallar en el intento:
1. Empieza por definir lo que realmente representa tu cultura
Antes de comunicarla, asegúrate de tenerla clara.
Hazte estas preguntas:
- ¿Qué comportamientos reflejan nuestros valores?
- ¿Qué actitudes premiamos o reconocemos en el día a día?
- ¿Qué historias representan quiénes somos como organización?
2. Conecta el propósito con el rol del nuevo colaborador
Nada genera más sentido que entender por qué importa lo que hago.
Durante el onboarding, ayuda a cada persona a ver cómo su trabajo aporta al propósito general de la organización.
Usa ejemplos reales para lograr una mejor comprensión de la información que estás entregando:
“En nuestra empresa, cada cliente satisfecho es una historia de confianza. Tu rol en servicio al cliente es clave para construir esa confianza todos los días.”
Así, la cultura deja de ser un concepto abstracto y se convierte en algo que se vive.
3. Usa el storytelling para transmitir valores
Las historias son una herramienta poderosa para enseñar cultura. Incluye en tu inducción anécdotas reales: cómo nació la empresa, los retos que ha superado, las decisiones difíciles que forjaron sus valores.
4. Refuerza la cultura después del primer día
El onboarding no termina con la bienvenida. Las primeras semanas son críticas para que el nuevo talento consolide su aprendizaje y sienta coherencia entre lo que se dijo y lo que se vive.
Integrar la cultura en el onboarding es invertir en identidad, coherencia y pertenencia.
Cuando las personas entienden cómo se vive la empresa, no solo se adaptan más rápido: se convierten en embajadores de la marca desde el primer día.
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